台湾の台北周辺では悠遊卡(EasyCard)という日本のSuicaのようなカードが普及している。高雄では一卡通というカードが先に導入された後に、悠遊卡も使用できるようになって悠遊卡がシェアを伸ばしてきているっぽい。全国で使えるし。
さて、悠遊卡のサービスの一つに、レンタル自転車(YouBike)の会員カード機能というものがある。
これは悠遊卡とYouBikeの会員情報を紐付けして、自転車を借りれるようにしたもの。超便利。でも悠遊卡を紛失するとちょっと面倒。
今回は悠遊卡を紛失したので登録解除手続きをしてみた。
方法1:
一番イージーモード。
YouBikeのサイトに登録してある場合は、ここから登録解除の処理ができる(らしい)。
https://taipei.youbike.com.tw/en/login.php
方法2:
少し面倒。
YouBike のサイトに登録して、登録解除処理をする。
ただし、YouBike のサイトに登録するには台湾の電話番号でSMSを受け取る必要がある。
ここから登録
https://taipei.youbike.com.tw/en/f61.php
方法3:
結構ハードモード。ある程度中国語が出来ないと無理。
今回は帰国してしまっていたのでこれしか手段がなかった。
YouBike のサイトに登録していない。帰国してしまっていて台湾の電話番号でSMSも受け取れないのでサイトにログイン出来ない。
そんな場合はコールセンターに電話して、悠遊卡に紐付けされたYouBikeの登録を解除してもらう。
- 後から聞かれるので、YouBikeの登録に使った台湾の電話番号をメモしておく。
- コールセンターに電話(日本からの場合は台湾の国番号886の追加が必要)。Skype等使うと国際電話台が抑えられる。
+886 02-89785511
- 自動応答音声で、用途に応じた番号を押す。が、何を言っているかわからないので、”その他の問題については(其他xxxx)”と言っているような気がする”6”を押す。
- オペレーターにつながったので、
“悠遊卡をなくしてしまいました。”
“我的悠遊卡弄丟了”
と伝える。
- YouBikeの登録時に使った台湾の電話番号を聞かれる(xxx手機號碼xxx)ので答える。
- YouBikeはレンタル中ですか?的なことを聞かれる。(公式サイトに書いてあるが、レンタル中だった場合はまず警察に報告)
- レンタル中ではないと答えると、落とした悠遊卡で他人がYouBikeを乗れないように無効化しますか?的なことを聞かれる。”好，沒問題。謝謝”と答えて登録解除成功。
悠遊卡の残額が多い場合ダメージがでかいので、悠遊卡に自分の名前を登録できるサービスを使用してみるといいかも。機会があったら登録してみる。
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